ポップギターズは、あなただけの”ゴキゲン”なギターをつくるためのお店です。

配送と返品について

目次
初めてご利用いただく方に
ご注文から商品お受け取りまでの流れ
お買い物方法
お支払い方法
発送方法
送料について
返品・交換について
営業時間について
パーツ交換について
※パーツ交換時の注意事項です。必ずお読み下さい。

■初めてご利用いただく方に 戻る
いらっしゃいませ!ポップ☆ギターズの米澤です。

インターネットで初めてお買い物をされる方は何かと不安な点が多いかと思います。
ポップ☆ギターズではインターネットでのお買い物が初めての方でも気軽に安心してお買い物ができるよう心がけております。

当店では、現役でプロミュージシャン志して頑張っている方、はたまた、10云年ぶりに押入からギターを引っ張り出してきて、昔の仲間とまたバンドをやる方ただただギター(あるいはベース)が好きで、ずーっと引き続けている方(これは僕の事でもありますが)などなど、どんな方のお悩みも相談に乗らせて頂きます(^_^)
僕自身、楽器の改造・リペアが大好きです(ことパーツに関しましては「フェチ」の領域に入っております。。)ので、どんなことでもお気軽に、どしどしご相談・お問い合わせ下さいませ!
私、米澤が「親切」で「丁寧」で(くどいくらいに!)「分かりやすい」を心がけて、お返事致します。

不安な点やご質問があればどうぞご遠慮なくコチラのフォームよりお知らせください。
こちらから1営業日以内にお返事させていただきます。

それではお買い物をお楽しみくださいませ!

■ご注文から商品お受け取りまでの流れ 戻る
お客様がご注文されてからどうやって商品が届くのかをまとめてみました。

 お客様からのご注文  お客様からのご注文を確認
    ↓
 商品を発送(土(午後)日・祝を除く毎日18時までに発送しております)
    ↓
 お客様のもとに商品到着

■お買い物方法 戻る

ご注文商品が決まりましたら買い物カゴをご利用ください。
買い物カゴがうまく作動しない場合はコチラのフォームにて必要事項をご記入の上送信してください。

・購入したい商品がみつかりましたら「カートに加える」をクリックしてください。
※ポップ☆ギターズのサイト内では、はじめてのお買い物の方(ゲスト)でも、一定時間データは保持されますので、商品はいくつでもご選択頂けます。二度目以降のお買い物もしくはログインされてからのカート内の内容はご注文を確定されるまで永久に保存されます。

「カートの内容」画面に切り替わります
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックしてお買い物を続けられます。
カートの中に入れた商品を削除したい場合は、商品名の右側にございますゴミ箱をクリックして下さい。
商品の数量を変更した場合は、商品名の左側にございます数量欄にご希望の数量を入力後、数量欄右横の更新ボタンをクリックして下さい。。
お買い物が終わりましたら「注文手続きへ」をクリックしてください。

「ログイン、又はアカウントを作成」画面になります。
アカウントをお持ちの方はログイン、初めてのご来店・ご登録の方はフォームにお名前やご住所などを入力してください。

「お届け先と配送方法のご確認」画面になります。
ログインもしくはアカウント作成の後、お届け先および配送方法が表示されます。
お届け先の変更がありましたら「アドレスを変更」をクリックし入力ください。
また配送方法をご確認いただきお届け時間のご指定がある場合は、ご指定をお願い致します。
その他、ご意見、ご要望がございましたらフォームへご記入下さい。

「お支払い情報」画面になります。
お支払い方法をお選びいただきます。
代金引換・クレジットカード・銀行振込からご選択をお願い致します。
詳しくは「お支払い方法」をご参照下さい。
ご選択頂けましたら 「注文手続きへ」をクリックしてください。

「ご注文内容の確認」画面になります。
最後にすべてのご注文内容を確認をお願い致します。
変更がある場合は、各欄の「編集」をクリックし修正してください。
内容に間違いなければ「ご注文の確定」をクリックください。
これですべての手続きが終了です。

ご注文と同時に自動返信にて確認メールが送信されます。
まもなくご注文確認メールが自動でお客様のメールアドレスに届きます。
24時間経ってもメールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
この自動返信メールは、注文ができているという確認のメールですので、1営業日以内に改めて送料や発送予定日等含めた、ご注文確定のメールを差し上げます。

商品の発送
商品の発送が完了致しましたら、荷物のお問い合わせ番号をメールにて連絡差し上げます。
商品到着まで、今しばらくお待ち下さいm(_ _)m

ご注文フォーム(カート)でうまく送信できない場合は下記必要事項をメールにてお申し込みください。
 (コピー&ペーストしてご利用下さい)
-------------------------ここから-------------------------

お名前:
フリガナ:
ご住所:〒(郵便番号&お届け先ご住所)
電話番号:
メールアドレス:
お支払い方法:代金引換・クレジットカード・銀行振込
配達希望時間帯:(配達方法が宅配便の場合のみ)

商品名:
カラー:
その他:
数量:

-------------------------ここまで-------------------------


■お支払い方法 戻る
お支払いには、下記の方法がご利用になれます。

1.【代金引換】
お届け商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。
ポップ☆ギターズでは、代引き手数料が当店負担(無料!)です。
※ただし商品代金が、税別3,000円以下の場合は、恐れ入りますが300円+消費税のご負担をお願い致します。

ご注文後は商品が届くのを待つだけ! 忙しい中、面倒なお振り込みにわざわざ行く必要もありません! また商品のお受け取りは代金と引換えだから、はじめてのインターネットショッピングでも安心してお買物を楽しめます!

2.【銀行振込】
お近くの銀行より下記のいずれかの指定銀行口座に支払い総額をお振込みください。(先払いとなります)
注:振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

お支払い総額:(商品代金合計)+(送料)

------------------

振込先銀行: 三井住友銀行 梅田支店(ウメダ)
口座番号:普通口座 5044386
口座名:米沢 靖普[ヨネザワ ヤスヒロ]

------------------

振込先銀行: 三菱東京UFJ銀行 阪急梅田北支店(ハンキュウウメダキタ)
口座番号:普通口座 5037094
口座名:米沢 靖普[ヨネザワ ヤスヒロ]

------------------

振込先銀行: みずほ銀行 九条支店(クジョウ)
口座番号:普通口座 8025025
口座名:米沢 靖普[ヨネザワ ヤスヒロ]

------------------

振込先銀行: ジャパンネット銀行 すずめ支店
口座番号:普通口座 3726774
口座名:ポップギターズ米沢靖普 [ポップギターズヨネザワヤスヒロ]

------------------

3.【クレジットカード】
当店では、PAYPALが提供するクレジットカード決済サービス「メール決済/Email Payments」を利用しております。
送信されるカード情報などはSSLにより暗号化されておりますので、安心してご利用いただけます。
もちろんPAYPALのアカウント(無料)をお持ちで無いお客様もご利用頂けます。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
ご注文確定のメールをお送りした後、改めてクレジットお手続き用のメールを送らせて頂きます。

■発送方法 戻る
発送は宅配便(ヤマト運輸)にていたします。
当店では簡易包装(ギフト包装は取り扱っておりません)にて発送させていただいておりますのでご了承ください。

商品によってはヤマト運輸のネコポスでの発送も可能です。
ネコポスでは、輸送中の事故などが発生した場合、上限3000円までの保証しかございません。
商品代金が3000円を超えるご注文の場合は、宅配便をご利用下さい。恐れ入りますが、ご理解頂けます様お願い致します。
ネコポスで発送をご希望の場合、お支払い方法は「銀行振込(先払い)のみ」となります。※代金引換、クレジットカードでのお支払いはご利用頂けません。

■送料について

配送料は全国一律600円+消費税
(※北海道・沖縄除を除く)
送料は全国どこでも一律600円+消費税です。商品のご注文数やサイズの大小に関わらず、基本料金の600円+消費税だけ! オーバー分は当店が負担しますので、追加料金は一切なしです。

更に・・・

お買い上げ合計金額10,000円以上(税別)の場合送料無料>(当社負担)!
(※北海道・沖縄除を除く)
お支払方法に関わらず1回のご注文で合計10,000円(税別)以上お買い上げのお客様全員に送料無料サービス実施中!

沖縄・北海道・離島にお住まいの方へ
お買いあげ金額が10,000円(税別)以上であっても、別途送料のご負担をお願い致します。
北海道・沖縄にお届けの場合:400円+消費税(1万円未満の場合、1,000円+消費税)
のご負担となります。(その他、一部離島へお届けの場合、別途送料のご負担をお願いする場合がございます)
※メールにてお問い合わせいただければ、送料を含めたお見積もり金額をご連絡いたしますので、お気軽にご利用下さい。

「ネコポス」で発送出来るものは、商品の大きさ(梱包後の厚み)が2.5cm以下のものに限ります。
ネコポスの送料は全国一律350円+消費税

※ネコポスとは、2015年4月1日からスタートしたヤマト運輸のサービスで、ポスト投函配達でお届けする配送方法の事です。

ネコポスで発送をご希望のお客様は、(現時点ではご注文時には「宅配便」しか配送方法を選べませんので)大変お手数ですがレジ画面のコメント欄に「ネコポス希望」とご記入下さい。
ネコポスで発送する場合、お支払い方法が「銀行振込(先払い)のみ」となりますのでご注意下さい。(代金引換・クレジットカードではお支払い頂けません)

「ネコポス」にて発送が可能な物に関しましては、折り返し正式なご請求明細を送らせて頂きます。(梱包後2.5cm以上になる商品に関しましてはネコポスでは送れません。ネコポスでの発送をご指定頂いた場合でも、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さい
ネコポスについて、詳しくは以下のページをご参照下さい。
ネコポス


■返品・交換について 戻る
・商品到着後7日以内にメールまたはFAXにてご連絡をお願いいたします。
1営業日以内にこちらから返品・交換等の詳細案内をいたします。

・不良品や注文商品と違うなど当方のミスの場合、出来るだけ迅速に商品の交換をさせて頂きます。※送料は当店にて負担致します。

・商品は未使用品に限ります。開封後・使用後の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・思っていた商品と違う。
・サイズが合わない。
・ライブに間に合わない。
・注文はしたけれどやっぱりいらなくなった。

等、
お客様のご都合による返品/交換は出来ませんので、ご注文前に「取り付け寸法」や「納期」など、必ずご確認をお願い致します。

注:何のお申しでもなく返送された場合の対応は致しかねますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

注:正式ご注文後のキャンセルは、基本的に受けつけておりません。
やむを得ずキャンセルされる場合は、商品代金の80%+実費(送料、手数料など)をキャンセル料としてご負担頂きます。
健全なショップ運営を保つ為に、ご理解下さいますようお願い致します。

■営業時間について 戻る
・当店の営業時間は、平日の10:00~16:00です。
メールでの問い合わせ・ご注文は24時間受付中!→コチラからお気軽にどうぞ!
ただし16:00以降に頂いたメールお問い合わせ・ご注文への返信は翌営業日以降の対応となります。出来るだけ早い対応を心がけますので、恐れ入りますがご了承お願い致しますm(__)m

■パーツ交換について
※パーツ交換時の注意事項です。必ずお読み下さい。
戻る

*ギター・ベースは、楽器ですのでもちろん演奏して楽しむのが基本です。
ですが、改造/グレードアップして楽しんだり、愛着を持って観賞したり・・・楽しみ方は自由だと思います。
当店では、ご愛用のギター・ベースなどをより一層、愛着を持って楽しんで頂けるような、パーツや商品をご紹介していきたいと思っております。

*パーツ類(ペグ・ピックアップなど)の楽器への取り付けは、それほど難しい作業ではなく(もちろん例外もございます)、個人的に行える範囲内だとは思いますが、ある程度の知識・経験・技術・道具などが必要になります。

*取り付けに際しまして、当店としましては出来るだけサポート致しますが、もし少しでも不安がある場合は専門のリぺアマンにご依頼頂く事をおすすめ致します。
※交換・取り付けに関して、ご自身でされる際に少しでも不安がある場合は、些細なことでも結構ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい(^_^)/→問い合わせフォーム

尚、お客様が個人的に取り付けされた場合に起こった破損・損傷につきまして当店は一切保証致しかねます。
ご購入後に取り付け出来なかったと言う事のないように、取り付け寸法などの確認も必ずお願い致します。
お客様のご都合による返品・交換は受付出来ませんので、あらかじめご了承下さいm(_ _)m

ご購入予定のパーツ類が、ご愛用の楽器に対応するか否かのお問い合わせは、出来るだけ調べてお答え致します。
しかし、ご存じのように楽器の種類/形状は数え切れないほどございますので(対応するか否かの)最終確認は、お客様自身にお願い致します。
必ずご自身でご確認後、ご購入・取り付けの判断をお願い致します。


Copyright © 2017 ポップギターズ. Powered by Zen Cart / zen-cart.jp / サイトマップXML自動生成ツールを利用しています。